Ihre Meinung ist uns wichtig!

Liebe Patienten, liebe Angehörige,

Sie haben die Möglich­keit, sich mit Ihren Problemen, Ihrer Meinung und Ihren Anregungen im Hinblick auf Ihren Krankenhausaufenthalt, die medizinische und pflegerische Behandlung oder den Service direkt an unser Beschwerdemanagement zu wenden. Unsere Beschwerdebeauftragte im Haus nimmt sich Ihrem Anliegen an und kümmert sich um eine möglichst schnelle Lösung.

Sollten Sie aber Probleme oder Sorgen haben, die Sie gern mit einer vom Krankenhaus unabhängigen Person besprechen möchten, kann ich Ihnen vielleicht weiterhelfen. Als Patientenfürsprecherin prüfe ich ebenfalls Ihre Anregungen und Beschwerden und vertrete Ihr Anliegen, jedoch unabhängig vom Krankenhauspersonal.

Schriftliche Hinweise, Wünsche und Kritiken können Sie mir gern in einem verschlossenen Umschlag an der Aufnahme hinterlegen lassen oder uns diese per Post senden.

Wünschen Sie ein persönliches Gespräch oder einen Besuch auf der Station, rufen Sie mich bitte einfach unter der umseitig genannten Telefonnummer an oder schreiben Sie mir eine Email.

Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen.

Ihre Silvia Roßbach

• Flyer "Patientenfürsprecher"

Als unabhängige Vertrauensperson nehme ich Ihre Sorgen und Vorschläge entgegen und vertrete Ihr Anliegen. Dieses Angebot gilt auch für Ihre Angehörigen.

Die Tätigkeit des Patientenfürsprechers obliegt der Schweigepflicht.